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富寿省山微集市。
乡村集市为农民服务。
清化省娥山草席集市。
Melinh
Plaza全景。
梅芳翠小姐在Melinh Plaza购物。
西贡阮金购物中心电视机陈列一角。
西贡阮金购物中心随时随地给顾客送货上门。
西贡阮金购物中心在河内西湖郡何文海家交货。
外国顾客安心地在超市购货。
超市的各种各样日用品。
Big C超市拥有丰富、新鲜的货品，结算手续方便。
太平省Hapro
Mart超市。
西贡阮金购物中心的促销黄金周。
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近 年 来， 越 南 零 售 市 场 相 当 发 展， 增 长 率 常 达
20%，今 年 预 计 将 达 25%。2006年，零 售 额 达 约 375亿 美 元，2007年 达 425亿 美 元，到 2010年 将 达 530亿
美 元。2009年 1月 1日，越 南 零 售 市 场 正 式 敞 开 大 门。这 是 外 国 零 售 集 团 在 越 南 活 动 的 大 机 会，也 是 对 国 内
企 业 的 挑 战。
乡村集市--传统超市
说 到 农 村 的 零 售 市 场 就 是 提 到 乡 村 集 市。世 代 以 来， 乡 村 集 市 与农 村 人 紧 密
相 连。 每 天 从 清 晨 开 市 到 上 午 九、 十 点 收 市，买 卖 的 人 熙 来 攘 往， 非 常 热 闹。一 般 都 在祠 堂 场 院
或 堤 岸 等 的 空 地 上 进 行，有 的 搭 架 数 排 简 陋 的 草 棚，有 的 干 脆 露 天 开 设，高 档 一 些 则 用 砖 砌。
货 物 都 是 农 村 风 味 的 产 物。 今 天， 农 村 人 的 经 济 生 活 已 得 到 改 善， 需 求 日 益 提 高， 对 农
村 集 市 有 了 很 大 的 影 响。交 易 的 货 物 不 只 是 当 地 土 特 产， 还 有 来 自 各 地 的 必 需 品。 全 国 现
有 200万 家 零 售 商，9200个 集 市 和 18000个 小 型 零 售 店。越 南 8600万 人 口 中 有 46% 在 集 市 购 物，其
中 在 独 立 零 售 店 购 物 占 44%， 通 过 现 代 化 销 售 系 统 购 买 占 人 民 需 求 的 10%。 大 型 超 市
和 豪 华 商 店 可 否 代 替 世 代 以 来 与 人 民 生 活 紧 密 相 连 的 传 统 集 市 ？ 这 个 问 题 有 待 国 内 外
零 售 企 业 来 解 答。
各企业在零售市场开放前夕
外 国 零 售 商 正 在 涌 进 越 南， 越 南 都 市 部 分 市 民 的 购 物 习 惯
正
从 集 市 转 向 超 市 和 自 助 店 等 现 代 商 业 形
式。它 们 产 品 多 样、质 量 好、 服 务 周 到、 价 格 合 理， 消 费 者 不 仅 买 到 高 质 产 品， 而 且 还 节 省 时
间。 这 也 是 在 发 展 时 期 人 类 的 自 然 规 律。
住 在 纸 桥 街 155号 的 黎 文
姜 日 前 建 成 一 幢 别 墅。 别 墅 的 华 丽 室 内 装 饰 令 人 赞 扬 不 已， 他 说 ： “我 到 迷 玲 购 物 中 心(Melinh
Plaza)参 观 一 次， 把 需 要 的 东 西 记 下 来， 回 家 打 个 电 话 订 货。 从 欧 式 的 淋 浴 房、 沙
发、 床 柜 到 养 鱼 池、 电 视 机、 电 炉 等 全 部 都 保 证 质 量 和 按 期 交 货”。
Melinh Plaza宽 1.4万 平
方 米， 其 中 1万 平 方 米 陈 列 成 套 室 内 装 饰， 丰 富 多 样 的 建 材， 给 消 费 者 留 下 了 深 刻 印 象。
Melinh Plaza 经 理 陶 春 姜 透 露： “我 们 超市 全 面 发 展， 所
以 当 越 南 零 售 市 场 开 放 时 很 自 信。 我 们 从 欧 洲、 亚 洲 各 国 和 国 内 正 宗 厂 商 进 货， 超 市 是 有 威 信 生 产 者 聚 会 之 地， 是
生 产 者、经 营 家 和 消 费 者 贸 易 交 流 的 桥 梁。 在 这 里， 消 费 者 可 以 在 4万 多 种 产 品 中 挑 选 出
自 己 需 要 的 东 西，而 不 用 到 其 他 商 店 去 找。 来 到 Melinh Plaza的 人 都 被 丰 富 多 样 的 货 物 和
科 学 的 陈 列 所 吸 引。 超 市 里 各 货 位 按 实 际 使 用 模 式 设 计 和 摆 设， 让 消 费 者 购 买 前 详 细 了
解 和 考 虑。 各 货 位 都 有 咨 询 服 务 让 消 费 者 买 到 如 意 的 产 品。Melinh Plaza的 宽 阔 空 间 使
顾 客 可 以 舒 适 地 挑 选 货 物。
与 Melinh Plaza的 不
同， “西 贡 阮
金”购 物 中心 专 门 零 售 高 质 家
用 电 器。 在 其 12年 多 形 成 和 发 展 过 程 中 已 受 到 消 费 者 的 信 任。 我 们 跟 随 中 心 的 交 货 车 到
河 内 西 湖 郡 雒 龙 君 街 291/55/4号 何 文 海 家 交 货。 因 为 胡 同 小 而 深， 货 车 不 能 进 去， 两名 交
货 员 汗 流 浃 背， 热 情 和 快 乐 地 把 冰 箱 送 到 他 家 里。 在 收 据 签 字 后， 何 文 海 说：
“ 我 很 喜 欢 在 西 贡 阮 金
购 物 中 心 买 货， 因 为 质 量 保 证， 售 后 服 务 周 到”。这 也 是 很 多 顾 客 对 该
中 心 的 评 价。
和 胡 志 明 市 西 贡 阮 金 购 物 中 心 一 样， 场 诗 街 河 内 分 销 店 陈 列着 电 视 机、 冰 箱、
洗 衣 机、 空 调 机、 照 相 机、 煤 气 炉、电 话 手 机 等 数 千 种 类。 推 销 负 责 人 阮 海 朋 说， 为了 提 高 商
标 的 信 誉 度， 西 贡 阮 金 购 物 中 心 建 设 了 一 支 良 好 的 售 货 员 和 顾 客 服 务 员 队 伍。 中 心 从 胡
志 明 市 调 来 售 货、 交 货、 收 货 等 部 分 配 套 人 员 共 400名。 中 心 同 各 生 产 厂 商 联 合 ，对 他 们
进 行 知 识 和 服 务 技 能 的 正 规 培 训。 正 因 如 此， 西 贡 阮 金 购 物 中 心 得 到 亚 洲 零 售 杂 志 和 国
际 市 场 情 报 公司 列 入 2008年 亚 太 地 区 零 售 商 500强 名 单，同 时 仍 然 保 持 着 越 南 零 售 商 铜 杯。
“西 贡 阮 金 购 物 中 心 力 争
到 2010年 成 为 越 南 头 等 零 售 集 团， 与 国 内 外 零 售 集 团 以 一 切 为 了 顾 客 的 方 针 服 务 消 费
者”， 中 心 推 销 负 责 人 阮 海
朋 说。
超市的方便
与 Melinh Plaza 和 西 贡 阮 金 购 物 中 心 相 比， 河 内 贸 易 总 公 司
(Hapro)在 越 南 成 立 较 早。 面 临 涌 入 越 南 市 场 的 外 国 集 团 的 激 烈 竞 争， Hapro正 实 行 大 力 建 设
连 锁 店、便 利 店、自 助 店 等 发 展 战 略， 为 社 区 服 务，发 展 各 省 Hapro Mart 系 统，占 领 农 村 市 场。
预 计 2008年，Hapro将 增 开 20个 超 市、200个 便 利 店， 其 中 设 在 各 城
市 的 依 次 为 10个 和 50 ～ 70个。力 争 到 2010年，Hapro将 建 立 包 括 5个 贸 易 中 心 / 大 商 场、
50～ 70个 超 市 和 600个 自 助 店 的 零 售 系 统。从 此 肯 定 Hapro 是 越 南 一 流 零 售 商， 满 足 扩 大 经 营
和 融 入 的 需 求，保 证 持 久 性 发 展。
参 观 太 平 省 我 们 才 知 道 Hapro 的 有 效 零 售 方 式。 从
超 市 和 自 助 店 问 世 时 起， 稻 区 农 民 很 高 兴。 从 田 里 干 活 回 来 的 武 书 县 阮 氏 心 对 我 们 说： 乡
亲 们 主 要 仍 在 集 市 购 物，但 Hapro Mart便 利 店 也 很 方 便，尤 其 农 事 繁 忙 时 来 到 商 店，货 物 应
有 尽 有，虽 然 价 格 贵 一 些。太 平 省 Hapro 副 经 理 黄 德 越 肯 定： 我 负 责 的 超 市 非 常 吸 引 居 民，
尤 其 是 年 轻 人。 他 们 白 天 上 班 和 下 地， 经 常 晚 上 8、 9点 才 来 购 买。太 平 省 正 在 实 施 打 破 单
一 农 业 的 战 略， 发 展 县 级 工 业 群、乡 级 工 业 点，集 中 生 产 农 业 商 品 等 等。 因 此， 建 设 专 业 性
购 物 中 心 是 大 势 所 趋，可 以 对 当 地 工 业 化 过 程 起 到 促 进 作 用。 迄 今，太 平 省 共 有 8个 超 市 和
便 利 店， 为 国 内 企 业 同 外 国 企 业 竞 争 作 出 积 极 贡
献。
